024年4月11日,办事群众李某来到涪城区行政审批局,给文教卫涉农事务股工作人员送来了一面印有“服务暖心亲民、审批高效务实”的锦旗,感谢工作人员在办事过程中的主动帮办、暖心服务。
据了解,该公司在申请互联网经营许可证变更时遇到账号丢失、不会在系统申报的情况,区行政审批局工作人员立即联系市级管理部门找回账号,主动帮助申请人在系统里提交申请,并即时审批出证。办理过程中,区行政审批局工作人员的专业、高效、贴心的服务,受到办事群众的点赞。
高效服务暖人心。企业点赞送锦旗的故事是涪城行政审批工作的一个缩影,涪城区行政审批局始终坚持以群众需求为导向,全心全意打造更加优质的政务服务环境。
(文/图苏筱兰)