梓潼县行政审批局大力推动“网上办”“一次办”工作

梓潼县行政审批局以服务经济社会发展大局为己任，从企业和群众视角出发，大力推进“一网通办”“一件事一次办”“最多跑一次”等政务服务重点工作，更好服务全县中心工作，服务市场主体，服务人民群众，以优质高效政务服务营造一流营商环境。

一、巩固提升“一网通办”能力，实现“网上办”

深化全程网办，按照“应上尽上”的原则，依申请政务服务事项全部纳入全省一体化政务服务平台，实现从网上咨询、网上申报到网上预审、网上办理、网上反馈。涉及政务服务事项共1334项，聚焦服务个人、企业“全生命周期”，其中，个人方面共涉及465项政务服务事项，将个人全生命周期从出生证明到死亡证明划分为11个阶段；企业方面共涉及869项政务服务事项，企业全生命周期从企业设立到注销登记划分为8个阶段。截至目前，“网上办”1260项，占比100%；“马上办”957项，占比75.77%；“一次办”1263项，占比100%。

二、制定运用“一单一图一表”，实现“规范办”

加强行政许可事项“一单一图一表”运用，按照省市关于加强行政许可事项“一单一图一表”（行政许可事项清单、运行图谱、实施要素一览表）运用切实提升政务服务效能相关工作要求，目前，我县591项行政许可事项均已认领发布，落实省一体化政务服务平台4.0、3.0认领、配置和发布工作，“一单”工作已全面完成，同时，严格按照时间节点，结合本地实际制定“一单一图一表”管理及运行机制。

三、扎实推进“高效办成一件事”，实现“一次办”

认真落实国家13个“一件事一次办”服务场景，开展国家13个、省47个“一件事”综窗改革流程再造。目前已研究制定《梓潼县“一件事一次办”集成化改革实施方案》（征求意见稿），组织县人社局、县医保局、县公安局等14个“一件事”牵头部门召开了“高效办成一件事”集成化改革推进会，明确牵头职责，制定规范办事指南、操作手册，确保“一件事一次办”工作落实落地。

四、深入推进“一窗综合受理”，实现“一窗办”

认真落实综合窗口改革攻坚行动，进一步优化无差别或分领域综合受理窗口设置，打破部门界限，推行“前台综合受理、中台业务支撑、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务模式，目前，已落实20个部门的789项依申请政务服务事项入驻县政务服务中心无差别综合窗口受理，无差别受理事项占比达70%以上。同时，在综合受理大厅还设置了“老弱病残孕”绿色通道，“川渝通办”“省内通办”“一件事一次办”“局长值守”“办不成事反映”专窗，为企业和群众提供更加暖心贴心的服务。

五、全面推行“惠企政策集成化”改革，实现“一站办”

推动《梓潼县惠企政策集成服务改革方案》落地落实，开展惠企政策公开发布和动态更新工作，截止目前共在线发布惠企政策64条，在线依申报兑现事项30条，在线免申即享兑换事项15条，在线政策解读71条，2024年1-3月兑现惠企资金591.99万元。统一申报渠道，在县政务中心开设了“企业服务专窗”，惠企政策资金由过去的各部门分散兑付实现集中统一兑付。充分运用“绵企通”线上平台，实现线上统一申报，目前“绵企通”账号注册107个，五专服务专员275人，注册企业用户11135户，实现精准服务、主动服务、靠前服务，打通政策落地“最后一公里”。