安州区政务服务大厅工作人员贴心服务全程护送办事群众安全乘车

近日，在安州区政务服务大厅发生了一起彰显“以人民为中心”服务理念的暖心事件。工作人员小宋在进行日常的巡场的过程中，发现办事群众周爷爷因腿脚不方便且杵着拐杖，便立即上前询问办事的进度，得知周爷爷已经办理完业务后，她主动提出并亲自护送行动不便的周爷爷至公交站乘车，这一举动值得我们大厅所有工作人员学习。

据悉，当日上午，周姓群众前来中心办理相关业务，由于其年事已高且行动不便，在业务办理完成后，面临着独自前往公交站乘车的困难。细心的小宋在了解到这一情况后，立即主动提出为其提供帮助，不仅耐心解答了周姓群众关于后续事项的咨询，还全程陪同其前往公交站，并确保他安全上车、找准座位后才安心离开。

此举充分体现了安州区政务服务中心工作人员对人民群众无微不至的关怀与服务精神，我们将持续深化“最多跑一次”改革，以实际行动践行全心全意为人民服务的根本宗旨，不断提升政务服务质量和效率，让每一位来此办事的群众都能感受到家一般的温暖和便捷。

今后，区行政审批局也将进一步加强人性化服务措施，切实解决群众在办理业务过程中的实际困难，努力打造更加便民、高效的政务服务环境。（撰写：李丹妹，校对：杨雯雯，审核：陈钟）