为树立典型,激发政务服务大厅各窗口工作人员的工作热情和积极性,近日,平武县政务服务和行政审批局向政务大厅2025年第二季度“熊猫宝宝岗”和“服务先锋示范岗”获奖工作人员颁发奖品。
2025年,平武县政务服务和行政审批局为进一步提升政务服务水平,提高工作效率,改进工作作风,建立完善了政务服务大厅工作人员考核体系,通过工作效能、现场巡查及群众监督等多种考核形式,坚持“每日一巡查,每周一总结,每月一考核,季度一评先”,努力实现考核多元化与科学性,全面考核大厅工作人员的业务素养和服务效能,实现智能化考核。
在考核细则中增加附加分项,将窗口工作人员办件量、获得荣誉、正面舆情等工作纳入考核细则,每季度定期颁奖表彰,对优秀工作人员给予肯定,充分调动大厅工作人员的积极性,提高工作精细化水平,营造创先争优的良好工作氛围,推动平武县政务服务工作高质量发展。