(1)服务优化。一是实行“一窗受理、集成服务”模式,将原本分散在多个窗口的业务整合到一个综合服务窗口,企业和群众只需在一个窗口就能办理交易全过程的相关手续,大大减少了办事环节和时间。二是建立了“绿色通道”,对重点项目、应急项目实行优先受理、优先审核、优先安排交易,确保项目尽快落地。三是通过线上咨询、电话回访等方式,及时解答企业和群众的疑问,反馈意见处理率达到100%,群众满意度持续提升。
(2)公正高效。交易平台不断升级完善,实现了交易全过程的电子化。从项目受理、专家抽取、开评标到结果公示,均通过线上完成,减少了人为干预,提高了交易效率和公正性。同时,引入了大数据分析技术,对交易数据进行实时监测和分析,为市场监管和决策提供了数据支持。
(3)平台运行。公共资源交易平台始终保持稳定高效。今年截至8月,平台累计完成各类交易项目23宗,交易总额11846.13万元。其中,政府采购项目15宗,交易额2900.19万元;国有产权交易项目3宗,交易额224.17万元;土地使用权和矿业权出让项目5宗,交易额8721.77万元。交易项目涵盖了城市基础设施建设、民生工程、医疗教育设备采购等多个领域,为地方经济社会发展提供了有力支撑。