深耕“放管服”改革 优化卫健审批服务 跑出便民增效“加速度”

今年以来，梓潼县政务服务和行政审批局聚焦卫生健康领域政务服务痛点、医疗机构办事堵点，锚定“减环节、减材料、减时限、降成本”改革目标，通过流程再造、服务前移、部门联动、费用兜底等举措，全面优化医疗机构执业许可校验审批服务，有效破解医疗机构“反复跑、多头跑、办事慢、负担重”难题，基层医疗机构获得感和政务服务质效持续提升。

聚焦痛点破堵点，构建全链条审批服务新格局

针对以往医疗机构执业许可校验中材料重复报送、现场多次跑动、整改周期偏长、评审成本偏高等突出问题，梓潼县政务服务和行政审批局靶向施策、精准发力，创新构建“前置预审+联合勘验+全程跟踪”全链条闭环服务体系，从源头管控、流程再造、成本压降三个维度同步发力，推动卫健审批服务由“被动等办”向“主动帮办”转变。

靠前服务精指导，审批办理“少跑腿”

坚持服务关口前移，变“坐等申报”为“靠前服务”。提前摸排全县年度校验医疗机构清单，精准锁定校验时限、建立动态工作台账，于校验到期前3个月主动对接医疗机构，通过电话提醒、上门辅导、线上答疑等方式，逐一指导申报流程、材料规范和填报要点。事前精准辅导有效减少材料错漏、要件缺失、填报不规范等问题，退件补正率大幅下降，群众跑腿次数明显减少。

部门协同聚合力，现场勘验“一次查”

打破部门壁垒，整合核查资源，建立跨部门协同勘验机制。由梓潼县政务服务和行政审批局牵头，联合县卫健局业务股室、执法大队组建专项联合勘验组，将多部门分头核查整合为“一次上门、综合勘验”。对机构场地布局、诊疗条件、院感防控、医疗废物处置、设备合规性等核心指标一次性全面核查，统一问题认定标准和整改要求，从源头杜绝多头检查、重复勘验、反复整改等问题，基层迎检负担显著减轻。

财政兜底降成本，评审费用“零负担”

严格落实惠企减负政策，切实降低基层医疗机构运营成本。将以往“机构自行承担专家评审费用”的模式，改革为全县医疗机构执业许可校验专家评审费统一由县级财政保障，实现评审服务“零收费、全覆盖、零负担”。本年度校验县财政累计拨付专家评审费用6.5万元，全面覆盖全县所有参与校验的医疗机构，实实在在为基层减负松绑。

典型示范优服务，跑出审批增效“新速度”

针对个别乡镇卫生院因人员岗位调整，新任经办人员对校验申报流程不熟悉、材料整理不规范，申报进度一度受阻的情况，梓潼县政务服务和行政审批局第一时间启动前置帮办和“一对一”专属服务，安排专人全程协助；同时提前联动执法大队开展预勘验，出具标准化“整改明白单”，逐条指导闭环整改，确保一次性达标，保障了基层医疗服务持续稳定运转。

改革赋能提质效，政务服务“成色亮”

截至目前，全县218家医疗机构2025年度执业许可校验工作已全部清零办结。通过系列改革，医疗机构执业许可校验平均办理时限由60个工作日压缩至10个工作日，办件质量大幅提升，为县域医疗机构节约评审成本6万余元，改革成效显著，群众获得感明显增强。下一步，梓潼县政务服务和行政审批局将持续深化“高效办成一件事”改革，拓展提前介入、全程帮办、联合勘验等服务场景，持续做优审批减法、做实服务加法、做强效能乘法，全力打造流程最优、时限最短、服务最好、成本最低的卫健审批服务样板，努力建设群众满意、规范透明、暖心便捷的政务服务标杆。