上门代办解民忧 暖心服务显担当

“多亏了你们上门服务，不然我真不知道该怎么办！”近日，绵阳市安州区政务服务和行政审批局企业开办窗口的暖心举动，让一位瘫痪在床的股东顺利完成了公司注销手续。

原来，该公司一名股东因突发疾病导致瘫痪，急需申请低保。然而，名下有公司未注销，成为申请低保的“拦路虎”。窗口工作人员了解情况后，立即启动“特事特办”程序，主动提出上门服务。

次日，“惠企服务小分队”携带全套材料来到股东家中。工作人员在病榻前耐心讲解流程、指导填表、核对信息，当场完成了全部注销手续。从咨询到办结，全程“零跑腿”，实实在在解决了群众的燃眉之急。

民有所呼，我有所应。一直以来，安州区政务服务和行政审批局始终坚持以群众需求为导向，聚焦老弱病残、特殊困难群体办事痛点难点，常态化推行上门办、延时办、绿色通道等暖心举措。下一步，我局将持续优化服务模式、细化便民举措，变“群众跑腿”为“政务跑腿”，用有温度、有速度、有力度的政务服务，切实提升群众和企业的获得感与幸福感。