市税务窗口：为民排忧解难 暖心服务获锦旗

“这是我生平第一次送锦旗，谢谢你们帮我解决了办证缴税难题，你们的服务太好了！”近日，一名退休老大爷将印有“便民办税解民难 春风细雨润民心”的锦旗送到绵阳市政务服务中心税务窗口，表达了群众对税务部门暖心服务的肯定和赞誉。

据了解，该名办事群众因一处已交易多年的拆迁还建房屋未完成产权过户，迟迟拿不到房屋尾款。在等待办证的过程中，原产权人(经办人的父亲)离世，加之还建确权环节原开发商相关资料缺失，导致缴税困难。办事群众找到市税务局窗口寻求帮助，工作人员了解情况后，找准问题症结，主动协调原开发商完善相关手续，帮助办事群众完成了产权过户，顺利拿到欠了十多年的尾款。

市税务局窗口负责人表示:“锦旗是群众发自内心对税务部门的认可，更是对我们税务团队的激励鞭策。下一步，市税务局窗口将继续落实便民春风行动，开展个性化服务，进一步提升办税缴费体验，让税务服务更有温度，更有人情味。” (供稿:杨镇菊)